Pracownicy Biura Karier UWM w Olsztynie prowadząc szkolenia zwracają szczególną uwagę nie tylko na odpowiednie przygotowanie kandydata do rozmowy kwalifikacyjnej, ale także starają się uświadomić studentom proporcji pomiędzy oczekiwaniami osobistymi a możliwościami rynku pracy w regionie. Te, oczekiwania, określające chęć zdobycia atrakcyjnej i dobrze płatnej pracy, umotywowane dużym poczuciem własnej wartości, niejednokrotnie rozmijają się z rzeczywistością.

    Młody człowiek, nastawiony na sukces, doznając niepowodzeń może mieć poczucie bezsensowności swoich działań. Pogłębiająca się sytuacja stresowa powoduje niejednokrotnie zaniechani dotychczasowej aktywności i porzucenie pracy nad sobą, po co się męczyć, zdobywać nowe umiejętności, kiedy są one nikomu nie potrzebne. Analizując wiele przypadków, kiedy rozmowa kwalifikacyjna zakończyła się niepowodzeniem założyliśmy, iż rozmowa ta jest dla obu stron, zarówno pracodawcy jak i kandydata, prowadzeniem swoistych negocjacji.

    Obydwie strony, tak kandydat jak i pracodawca, chcą coś osiągnąć, zaprezentować. Przedstawiając swoje propozycje i oczekiwania, oceniają, a wreszcie akceptują, bądź nie, wzajemne stanowiska. Metoda negocjacji daje kandydatowi większe poczucie partnerstwa podczas rozmowy i jednocześnie mniejszy dyskomfort ewentualnej porażki. Zakładając, iż kandydat nie otrzymał propozycji zatrudnienia, można mniemać, że podczas negocjacji użył złych argumentów, jego oczekiwania były wygórowane, a może oferta firmy stałą się dla niego mniej atrakcyjna. Błędem byłoby przypuszczać, iż gwarancją otrzymania oferty pracy jest tylko zmiana nastawienia kandydata do pracodawcy i zredukowanie stopnia emocji podczas rozmowy. Osiągnięcie każdego celu zawsze jest poparte większym lub mniejszym wysiłkiem. Przygotowanie się do trudnego egzaminu, uczestnictwo w zawodach sportowych, zdobycie dobrej pracy wymaga pewnego poświęcenia i wysiłku. Wielu studentów i absolwentów przekonało się już, jak ważną umiejętnością jest sztuka prowadzenia rozmowy z pracodawcą. Umiejętność przestawienia rozmowy kwalifikacyjnej na dwustronny proces dochodzenia do konsensusu, nastawienie na sukces oraz dobre, poparte argumentami przygotowanie do rozmowy, pozwala kandydatom na pracownika osiągnąć zadowalający rezultat.

    Zgłaszając się do Biura Karier studenci chcą otrzymać uniwersalne narzędzia. Uświadamiając im, iż każde spotkanie z pracodawcą jest jedyne i niepowtarzalne, pokazujemy pewne techniki, zachowania, argumenty, które mogą być ważne przy ocenie i akceptacji przyszłego pracownika przez właściciela firmy.

    Większość ludzi podczas wystąpień publicznych poddana jest ogromnemu stresowi. Rozmowa kwalifikacyjna daje możliwość przedstawienia swoich poglądów, pomysłów. argumentów, idei w nowej, nieznanej sytuacji. Prezentując siebie w małej grupie (w tym przypadku będą to osoby decydujące o przyjęciu nas do pracy) kandydat sygnalizuje, iż zapoznał się z ofertą handlową, bądź ideami firmy, do której chciałby być przyjęty. Zadaniem pracownika Biura Karier jest takie poprowadzenie autoprezentacji, aby oswoić kandydata z pewnymi sytuacjami już podczas rozmowy w biurze. Wielokrotne powtórzenie założonej sytuacji pomaga złagodzić stan napięcia emocjonalnego.

    Kolejnym elementem przygotowania studentów do rozmowy kwalifikacyjnej jest uzmysłowienie im oczekiwań przedstawicieli firm w stosunku do kandydata. Pracując ze studentami w grupach lub indywidualnie staramy się zwrócić uwagę na dwa elementy każdej rozmowy.

Pierwszy element to:

• uzyskanie pozytywnego wrażenia o kandydacie,
• uzyskanie informacji o osiągnięciach kandydata,
• wykazanie własnej indywidualności.

W elemencie drugim zawiera się:

• ukierunkowanie na odpowiedzi odnoszące się do opisu stanowiska, o które ubiega się kandydat,
• uszeregowanie ważności argumentów,
• droga awansu oraz pogłębianie swoich umiejętności,
• określenie obowiązków i wynagrodzenia.

    Przygotowując kandydata do rozmowy kwalifikacyjnej można przewidzieć niektóre pytania i przećwiczyć odpowiedzi na nie. Metoda wielokrotnego powtarzania to doskonała okazja do bezstresowego przygotowania się i osiągnięcia w efekcie dobrych rezultatów. Ucząc się na pamięć pewnych odpowiedzi zmniejszmy strach przed tzw. pustką myślową, a jednocześnie łatwiej jest nam się przygotować do dobrej autoprezentacji.

Oto kolka pytań, które najczęściej pojawiają się podczas rozmów kwalifikacyjnych:

• Co pana skłoniło do ubiegania się o tę pracę?
• Co uważasz za istotne w rozwoju firmy?
• Jakie są twoje dotychczasowe osiągnięcia?
• Jakie są twoje długoterminowe plany?
• Co będzie dla ciebie motywacją w czasie kariery zawodowej?
• Jakie masz wady, jakie zalety?
• Co wiesz o naszej firmie?
• Jakie problemy napotkałeś dotychczas i jak je rozwiązałeś?
• Co twoim zdaniem oznacza sukces?
• Dlaczego wybrałeś ten kierunek studiów?
• Czy jesteś dyspozycyjny i nie boisz się zmian?